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公司新聞

杭州實木家具定制,純森實木家具帶您了解專業的售后服務有哪些?

 

杭州純森辦公家具有限公司是一家深耕杭州辦公家具市場的專業家具定制公司,以實木家具定制為服務特色,始終貫徹 “售前、售中、售后”三位一體服務體系,積極推行服務品牌化、服務有形化、服務全程化、服務渠道化、服務主動化、服務標準化、服務事宜化、服務差異化的服務理念。

 

售前服務

1、我們提供專業咨詢,回答您所提出的任何專業技術問題和產品咨詢;

2、我們提供詳細資料,提供您所選購的所有資料信息;

3、我們提供考察接待,隨時歡迎您的考察,并為您提供各種便利條件。

 

售中服務

1、我們提供計算機輔助繪圖設計,可以對選擇產品進行電腦配色、辦公空間規劃;

2、我們提供產品模擬示范服務,模擬辦公現場產品布置;

3、我們提供專業安裝及保養維修服務,按要求進行有關產品的安裝、調試、使用、維護技術;

4、我們提供專業工程管理服務,跟進與裝修單位的協調工作,以確保貨品及時、準確、安全。

 

售后服務

1、所有本公司售出的產品均享受五年保修;

2、在接到客戶商品的咨詢和投訴電話后,本公司將二十四小時內給予電話明確回復;

3、在授權經銷商所在地區的,售后服務人員將在二十四小時內做出響應;在授權經銷商周邊縣市的,將在三天內做出響應;屬跨省市的,將在七天內做出響應。若問題特殊,無法在短時間內解決的,將在三十六小時內做出合理解釋并明確解決時間及方案。

杭州純森辦公家具有限公司

       電話:0571-85858650

      聯系人:18457199027

      歡迎訪問官網:http://chunsn.com

                地址:杭州市余杭區喬司街道永西村五組時尚云村新39

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